شروط الخدمة
⚠️ إشعار تعاقدي وقانوني وضريبي هام لحسابات الشركة:
بموجب تسجيل شركة SHH Technologies (شركة شخص واحد) رسميًا بجمهورية مصر العربية بموجب السجل التجاري رقم 289441 والبطاقة الضريبية رقم 418-080-774، والتابعة لمأمورية ضرائب البساتين بالقاهرة، فإن هذه الشروط تمثل عقداً ملزماً بين المستخدم والشركة. يلتزم البائع (العارض) قانوناً وضريبياً بإصدار الفاتورة الضريبية أو الإيصال الإلكتروني بكامل قيمة المنتج مباشرة باسم العميل النهائي وإرفاقها مع الشحنة، وتقتصر المسؤولية الضريبية للمنصة على إصدار فاتورة عمولة تسويقية للعارض شهرياً عن المبالغ المستقطعة في الخزنة كعمولات وساطة مالية.
مرحباً بكم في SmartHome Hub. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
بمجرد الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. المشتريات والمدفوعات
نحن نعمل كسوق إلكتروني (Marketplace). بينما تُباع بعض المنتجات بواسطتنا مباشرة، يُباع البعض الآخر بواسطة بائعين خارجيين. تحدد صفحة كل منتج هوية البائع. نحن نسهل عملية الدفع بأمان، لكن عقد البيع يكون بينك وبين البائع المحدد.
3. الشحن والتوصيل
أوقات الشحن هي تقديرات. لا تتحمل SmartHome Hub المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن (مثل Bosta, Aramex) أو الظروف القاهرة.
4. الإرجاع والاسترداد
لديك 14 يوماً لإرجاع المنتجات بحالتها الأصلية. بالنسبة للمنتجات المعيبة، يتم توفير الضمان من قبل الشركة المصنعة أو البائع المحدد المذكور في فاتورتك.
5. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل SmartHome Hub المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام المنتجات المشتراة عبر منصتنا.
* الشروط المالية والعمولات وغرامات إهمال المخزون: يحق للمنصة تعديل نسب العمولات التشغيلية بناءً على تحديثات السياسات التشغيلية للمنصة بعد إخطار التجار بـ 14 يوماً. ويلتزم البائع بمزامنة بضاعته الفكرية، وفي حال إلغاء أي طلب مدفوع بسبب عدم توفر المنتج فعلياً لدى البائع، يحق لشركة SHH Technologies فرض غرامة تشغيلية قدرها (50 جنيهاً مصرياً) لتغطية مصاريف معالجة البوابات البنكية وعجز السستم.
* حدود المسؤولية والاختصاص القضائي الحصري: أقصى حد للمسؤولية المالية للشركة لا يتجاوز القيمة النقدية الفعلية للأوردر محل النزاع. وتخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للقوانين السارية بجمهورية مصر العربية، وفي حال حدوث أي نزاع قانوني أو تشغيلي، تنعقد محاكم القاهرة حصرياً (المحاكم الاقتصادية بالقاهرة) للفصل فيه دون غيرها.
تم آخر تحديث لهذه المستندات في ١٥/٦/٢٠٢٦.
لديك استفسار؟ تواصل معنا عبر legal@smarthomehubeg.com